EOSテクニカルサービス＆サポート

当社の経験豊富なスペシャリストが、試運転やシステム移設のあらゆる段階でお客様をサポートします。私たちは、設置期間およびアディティブ・マニュファクチャリング・センターへの完全な統合を行う間、お客様のニーズに合わせて、お客様に付き添います。

アディティブ・マニュファクチャリングシステムは複雑であり、航空宇宙や医療などの業界では、投資に見合う価値があることを確認したいとお考えでしょう。そのため、最初のプロトタイプから自信を持って3Dプリンティングを開始できるよう、資格認定と認証のサポートを提供しています。アディティブ・マニュファクチャリングによる製造に特化したノウハウにより、各製造部品に合わせた適切な品質管理プロセスの導入をお手伝いします。

お客様の生産が最適なアウトプットを発揮していることを確認します。当社の専門家が、安全性と機能性に特に重点を置いて、お客様のEOSシステムの各主要コンポーネントをレビューし、評価します。

当社のメンテナンス管理サービスは、価値の維持をサポートし、システムの可用性を最適化します。定期的なメンテナンスと専用のメンテナンス記録は、故障を防止し、安全基準の遵守を保証します。

合理化されたキャリブレーションにより、システムの高いプロセス安定性と最高レベルの製品品質を達成することができます。当社のサービスツールは、ソフトウェアとハードウェアを組み合わせることで、特にマルチレーザーシステムで最高のオーバーラップ精度を保証します。

アディティブ・マニュファクチャリングのマシンとプロセスの開発における30年以上の専門知識が、お客様のシステム・パフォーマンスを迅速に回復するのに役立っています。また、お客様にとってより効率的なものとなるよう、迅速な根本原因分析手法のさらなる開発に常に投資しています。

アディティブ・マニュファクチャリング業界最大のサービスエキスパートチームにより、予期せぬシステムダウンタイムを最小限に抑えます。当社のmyEOSカスタマーポータルでは、サービスインシデントを24時間365日報告することができます。 

TÜV IT認証を取得した安全なEOSリモートサービスソリューションにより、迅速なシステム分析が可能になり、稼働時間が増加します。お客様が開始する暗号化されたVPN接続を介して、EOSのサービスエキスパートがお客様のそばにいます。保証期間中は、EOSリモートサービスを無料でお試しいただけます！

フレキシブルなフルサービスおよびメンテナンス・パッケージから、システムの健康状態をチェックする基本的なケアまで。当社のサービスパッケージは、お客様のニーズに合わせて個別にカスタマイズできます。

アディティブ・マニュファクチャリングで成功するための 中古再生システム、柔軟なリースと融資モデル：当社の特別オファーにより、お客様のアディティブ・マニュファクチャリングの拡張への道を開きます。