EOS Drucker Service Pakete

Genau auf Ihre Bedürfnisse beim 3D-Druck zugeschnitten

Von flexiblen Full-Service-Plänen bis zur Basispflege mit routinemäßigem Wartungscheck. Unser EOS System Care Programm ist auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten. Wählen Sie einfach das richtige Paket für Ihre Lösungen und Ihren Servicebedarf.

Ihre Vorteile mit dem EOS System Care Programm

Zugang zum EOS Service-Know-how
Qualifizierte Anlagenwartung zur Sicherung des Werterhalts Ihres Anlagenparks
Geringerer Bedarf an Druckerreparaturen und verbesserte Optimierung des Systemstatus
Preisvorteile bei Servicetarifen
Kostentransparenz und vorhersehbare Betriebskosten

EOS-Servicepakete für maximale Druckerverfügbarkeit und hochwertige Leistung

Mehr als ein einfacher Druckerreparaturservice: Wählen Sie die richtige Option für Ihre Installation!

FullServiceFlex

Vollständig gesicherte Systemleistung

Integrieren Sie die additive Fertigung in Ihre Produktionsumgebung?

MaintenanceFlex

Optimaler Systemstatus

Möchten Sie sicherstellen, dass Ihr 3D-Drucker seinen Wert behält und über den gesamten Lebenszyklus hinweg optimale Leistung erbringt?

Maßgeschneiderte Service-Pläne

Serviceabdeckung für große Maschinenparks

Sie sind auf dem Weg in die industrielle, großtechnische Additive Fertigung?

EOS-Systempflegeprogramm

PDF 171,79 kB

Download eos_system_care_program_flyer_de_web.pdf

FullService Flex
MaintenanceFlex
Maßgeschneiderte Serviceverträge

Ihr Paket Vorteile

Feste Reaktionszeiten und maximale Verfügbarkeit: Mit FullServiceFlex profitieren Sie von Dienstleistungen auf höchstem Niveau. Original- und qualifizierte Ersatzteile, Servicezeiten und Reisekosten sind in unserem Rundum-Sorglos-Paket enthalten. So genießen Sie zuverlässige Kontinuität und behalten die Kontrolle über die Gesamtbetriebskosten.

Mit FullServiceFlex arbeiten Ihre Anlagen über den gesamten Lebenszyklus hinweg profitabel und effizient. Das Paket lässt sich mit verschiedenen Optionen und maßgeschneiderten Servicekonzepten, wie z. B. dem Standortmanagement für größere Anlagenparks, flexibel erweitern.

EOS FullServiceFlex umfasst die folgenden technischen Unterstützungsdienste:

Wartung, Inspektion und Kalibrierung der Geräte durch EOS-Service-Experten
Fernservice
Vorrangige Unterstützung
Feste Reaktionszeiten für lokale Techniker (vorbehaltlich der regionalen Verfügbarkeit)
Pauschalpreise für Servicestunden und Ersatzteile
Premium-Optionen für individuellen Service

Ihr Paket Vorteile

Effektives Wartungsmanagement durch EOS Experten für maximale Systemleistung: Das Paket MaintenanceFlex garantiert bewährtes Wartungsmanagement und qualifizierte Teile. Alle durchgeführten Arbeiten werden protokolliert, einschließlich Sicherheits- und Funktionsprüfungen, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen.

Das Paket umfasst auch optionale Elemente wie Kalibrierungsdienste.

EOS MaintenanceFlex umfasst die folgenden Schlüsselelemente:

Vorbeugender Wartungsdienst: Wartungsteile, Protokolle und Zertifikate
Regelmäßige Inspektion
Messungen von leistungskritischen Systemelementen (z. B. Laser)
Attraktive Optionen wie Kalibrierungsdienste

Ihre Vorteile

Keine Einheitsgröße für alle. Skalieren Sie Ihren Maschinenpark mit EOS an Ihrer Seite. Unsere konfigurierbaren Servicelösungen bieten Ihnen die passende Serviceabdeckung entsprechend Ihrer spezifischen Additive Manufacturing Strategie.

Fernwartung durch EOS

Erhöhen Sie Ihre Systemverfügbarkeit mit Fernsupport auf ein Maximum
Sparen Sie Zeit und Geld mit EOS Remote Services. Unsere geschulten EOS Global Service Experten stehen Ihnen buchstäblich nur einen Mausklick entfernt zur Seite. Der Fernsupport verkürzt ungeplante Systemausfallzeiten und ermöglicht eine sichere Erstdiagnose sowie eine schnelle und sichere Störungsbehebung.

EOS-Fernwartung

EOS Remote Service Kundenreferenz

Sorgen Sie sich, wer Zugang erhält? Nicht mit EOS.

Unsere Lösung ist TÜV IT Trusted Product zertifiziert mit sicherer VPN-Verbindung, SSL-Verschlüsselung und Kommunikation über einen zentralen Server in einer DMZ (DeMilitarizedZone) - und Made in Germany.

Sie sind immer auf dem Fahrersitz: Die Verbindung zu Ihrem System ist nur möglich, wenn Sie sie initiieren. Sobald die Arbeit erledigt ist, wird die Remote-Sitzung geschlossen. Danach gibt es für EOS keine Möglichkeit, die Verbindung mit dem System wiederherzustellen - nur wenn Sie eine neue Fernwartungsanforderung starten. Sie brauchen sich also keine Sorgen zu machen, wenn Sie Ihren EOS Service-Experten direkt an Ihrer Seite haben.

Während der Garantiezeit und mit einem FullServiceFlex Servicepaket ist der Fernservice kostenlos.

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Von EOS Services Lösung