Qualitätsmanagement
Willkommen bei unserem Qualitätsmanagement!
Wir bei EOS wissen, dass Qualität die Grundlage für den Erfolg eines jeden Unternehmens ist. Deshalb legen wir größten Wert auf ein effektives Qualitätsmanagement, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den höchsten Standards entsprechen.
Unser Qualitätsmanagementsystem ist darauf ausgerichtet, kontinuierliche Verbesserungen zu fördern und sicherzustellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
Qualitätspolitik
Unser Hauptziel ist es, Kundenbedürfnisse zu erkennen und
zukünftige Marktanforderungen zu antizipieren.
Wir tun dies mit angemessenen organisatorischen, technischen und finanziellen Mitteln. Nur so können wir wettbewerbsfähig und nachhaltig erfolgreich sein. Die Eckpfeiler dieser Politik sind:
- Die Zufriedenheit und der Erfolg unserer Kunden ist unser wichtigster Qualitätsmaßstab.
- Wir sind bestrebt, bei unseren Produkten und Dienstleistungen ein hohes Qualitätsniveau zu erreichen und uns ständig zu verbessern.
- Durch den Einsatz sicherer organisatorischer und technologischer Verfahren können wir zuverlässig hohe Standards garantieren.
- Jeder Mitarbeiter ist verantwortungsbewusst und qualitätsorientiert, um unsere Unternehmensziele zu erreichen und die höchste Qualität zu gewährleisten.
Unsere Qualitätspolitik ist für alle Mitarbeiter der EOS GmbH verbindlich. Entscheidend für die Umsetzung sind die Vorbilder, die unsere Geschäftsführung gibt. Deshalb richten unsere Führungskräfte ihr tägliches Handeln an dieser definierten Politik aus.
Qualitätsmanagement bei EOS
Systematisch & zertifiziert
Neben Prozessen, Systemen und Produkten konzentriert sich das EOS Qualitätsmanagement auf die Weiterentwicklung und Verbesserung der gesamten Organisation unter Nutzung der besten verfügbaren Methoden. Dies geschieht in partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen, Niederlassungen und Partnern. So können wir die Vorgaben unserer Kunden effizient erfüllen und gleichzeitig die gesetzlichen Anforderungen einhalten.
Wichtige Zertifizierungen dokumentieren und belegen diesen Anspruch:
- EOS GmbH: Zertifiziert nach ISO 14001. Zertifiziert nach ISO 9001 für Entwicklung, Herstellung, Vertrieb und Service von additiven Fertigungssystemen und Lösungen mit Lasersintertechnologie seit 1998.
- EOS Finnland Oy: Unser Zentrum für die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Metallwerkstoffen und Verfahren für EOS-Metallsysteme befindet sich in Finnland. Unsere finnische Niederlassung ist nach den Normen ISO 9001 und ISO 13485 zertifiziert.
- KVS GmbH: KVS ist Teil der EOS Holding GmbH als Hersteller und Lieferant von Kunststoffpulvern für die additive Fertigung. KVS ist zertifiziert nach ISO 9001 für die Entwicklung, Produktion, Prüfung und den Vertrieb von Polyamidpulvern und -mischungen.
- Wir verfügen über Produktzertifizierungen und Validierungen (IQ, OQ, PQ) für jede Komponente des additiven Fertigungsprozesses. Dazu gehören kundenorientierte Prozesse und fertige Teile sowie behördliche Zertifikate und Registrierungen auf globalen Märkten.
Höchste Qualitätsstandards bei EOS - ein Leitmotiv für das gesamte Team
- Die Kundenzufriedenheit ist unser Maßstab für Qualität.
- Wir streben nach überdurchschnittlicher Qualität bei allen unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Mit robusten organisatorischen und technologischen Prozessen garantieren wir zuverlässig unsere hohen Qualitätsstandards zu kosteneffizienten Preisen.
- Wir fördern kontinuierlich das Qualitätsbewusstsein unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie bei ihrer Arbeit eine einwandfreie Qualität anstreben und Fehler vermeiden.
- Jeder Mitarbeiter trägt durch eigenverantwortliches und qualitätsbewusstes Handeln zur Umsetzung der Unternehmensziele und zur Verbesserung der Qualität bei.
Unser Engagement für Qualität spiegelt sich in jedem Aspekt unseres Geschäfts wider, von der Produktentwicklung über die Fertigung bis hin zum Kundendienst. Wir sind stolz darauf, ein Qualitätsmanagementsystem zu führen, das darauf abzielt, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen und ihre Erwartungen zu übertreffen.
Qualitätssicherung
Wie können wir mit der additiven Fertigung eine geprüfte und gleichbleibende Teilequalität erreichen?
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