개인정보 보호정책

EOS GmbH Electro Optical Systems, Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling, Munich은 EOS의 적층 제조 솔루션 및 산업용 3D 프린터 웹 사이트 제공자이자 웹 사이트 사용과 관련된 데이터 처리에 대한 책임이 있는 당사자입니다.

데이터 보호와 관련된 모든 질문은 언제든지 당사의 데이터 보호 담당자 Sabina Hrnjica-Ceman, Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling, 뮌헨, 독일 dpo@eos.info 으로 문의하실 수 있습니다. 

아래에서 연락처 정보를 확인하실 수 있습니다:

EOS GmbH Electro Optical Systems
Robert-Stirling-Ring 182152 크라잉
전화 +49 89 893 36-0
팩스 +49 89 893 36-285
이메일: info@eos.info
웹사이트: www.eos.info

귀하가 당사 웹사이트를 방문하면 당사의 웹 서버는 요청 컴퓨터의 도메인 이름 또는 IP 주소, 접속 날짜, 클라이언트의 파일 요청(파일 이름 및 URL), HTTP 응답 코드 및 귀하가 방문한 웹사이트, 연결 중에 전송된 바이트 수, 해당되는 경우 웹사이트 사용의 기술적 구현(콘텐츠 전달, 웹사이트의 기능 및 보안 보장, 사이버 공격 및 기타 악용으로부터 보호)을 위해 사용하고 통계적으로 평가하는 기타 기술 정보를 일시적으로 기록합니다.

회원님의 컴퓨터에 웹사이트 콘텐츠를 제공하기 위해 회원님의 세션 기간 동안 위에 언급된 정보를 저장하고 처리해야 합니다. 또한 이러한 정보 중 일부는 당사 서버의 로그 파일에 저장됩니다. 당사는 이 정보를 귀하의 IP 주소 또는 귀하와 관련된 기타 개인 데이터와 결합하지 않습니다.

이 처리는 웹사이트 이용의 기술적 구현 목적에 부합하는 한, 사용자와의 기존 이용 계약을 이행하기 위해(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1항 제1호 나목), 그리고 가능한 한 사용자 친화적이고 안전하며 매력적인 웹사이트를 만들기 위한 당사의 정당한 이익을 보호하기 위해 수행됩니다(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1항 제1호 f목).

로그 파일은 30일 후에 삭제됩니다. 이 기간이 만료되면 정보는 삭제되거나 익명으로 처리됩니다.

당사는 위에서 언급한 일부 데이터를 처리하기 위해 쿠키를 사용합니다. 회원님의 동의 하에 추가 쿠키와 마케팅 및 분석을 사용할 수도 있습니다. 쿠키 및 마케팅 및 분석에 대한 자세한 정보와 이와 관련한 귀하의 권리 및 옵션은 당사의 쿠키 관리자에서 확인할 수 있습니다.

당사 웹샵에서 주문할 때 계약 체결 및 이행을 위해 특정 정보를 처리해야 합니다. 이 목적을 위해 필요한 정보는 특별히 표시됩니다. 귀하가 제공하는 기타 모든 정보는 자발적으로 제공됩니다.

당사 웹샵에는 문의 양식을 통해 커뮤니케이션을 제출할 수 있습니다. 문의 양식을 통해 정보를 제출할 때는 귀하의 요청에 응답하는 데 사용할 이메일 주소를 입력해야 합니다. 문의 양식을 통해 자발적으로 추가 정보를 제출할 수 있습니다.

당사는 한편으로는 당사가 귀하에게 제공하는 정보, 제품 및/또는 서비스와 관련하여 각 계약 관계를 이행하기 위해(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1항 제1호 lit. b)), 다른 한편으로는 귀하의 개별 요구 사항에 따라 당사의 제공 및 서비스를 개선하여 당사의 제품 및 서비스 판매를 촉진하고, 귀하의 관심사에 따라 추가 제품 또는 서비스를 제공하고, 관련 법적 청구의 설정, 행사 또는 방어를 위한 계약 계약 및 서신을 문서화하고, 해당되는 경우 당사의 제품 및 서비스와 관련하여 당사의 제품 모니터링 의무를 이행하려는 당사의 정당한 이익을 보호하기 위해 (처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1항. 6 no. 1 lit. f)), 법적 문서화 및 문서 보존 의무(처리의 법적 근거: GDPR 6조 1항 c))를 이행하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

당사 웹샵을 통해 주문하거나 당사에 문의하거나 뉴스레터를 구독하는 모든 고객 또는 잠재 고객의 경우, 당사는 고객 데이터베이스에 고객 계정을 설정하고 모든 정보를 이 고객 계정에 저장하거나 이 계정에 연결합니다.

귀하가 교육에 참여할 경우, 당사는 모든 참가자의 연락처 정보를 수집하고 처리합니다. 교육에 시험이나 시험이 포함되는 경우(예: 인증 목적), 당사는 귀하의 제출물과 결과도 저장 및 처리합니다. 타사 서비스 제공업체가 교육을 실시하는 경우, 해당 업체도 이 정보에 액세스할 수 있습니다.

당사는 교육과 관련된 각 계약 관계를 이행하기 위해 위의 정보를 저장 및 처리합니다(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1호 b)).

아래에 명시된 더 긴 보존 기간 중 하나가 적용되지 않는 한, 귀하의 정보는 교육 종료 후 6개월 동안 보관됩니다. 유효 기간이 있는 인증의 경우, 참여 사실과 결과(합격/불합격)는 인증 유효 기간과 그 후 3개월 동안 보관됩니다. 법인 또는 단체가 교육을 예약한 경우, 귀하가 참여한 사실과 결과(합격/불합격)는 (a) 해당 법인 또는 단체에 보고되거나 (b) 고객 데이터베이스에 있는 법인 또는 단체의 고객 계정에 기록될 수 있습니다. 귀하가 개인적으로 교육을 예약한 경우, 당사는 고객 데이터베이스에 고객 계정을 설정하고 귀하가 참여했다는 사실과 결과(합격/불합격)가 이 고객 계정에 저장되거나 이 계정에 연결됩니다.

일부 교육은 교육 포털인 "Additive Minds Academy 허브"를 통해 온라인으로 진행됩니다. EOTC에서 개인 데이터를 처리하고 사용하는 방법에 대한 자세한 정보는 EOTC 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

귀하가 당사 웹사이트 또는 기타 수단을 통해 전자 뉴스레터 수신을 위해 등록하는 경우, 당사는 귀하가 구독을 취소하거나 뉴스레터 수신을 위한 기존 계약을 이행하기 위해 당사가 수집 및 저장하는 등록 데이터와 입력 항목이 필수인지 또는 자발적인지 여부를 등록 양식에 명시할 때까지 귀하의 등록 데이터를 무제한으로 저장 및 처리합니다(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1호 b)항). 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 귀하에게 할당하는 IP 주소와 등록 날짜 및 시간도 귀하가 등록할 때 저장됩니다. 이는 서비스 오용을 방지하고 필요한 경우 이를 기소하기 위한 당사의 정당한 이익을 보호하기 위한 것입니다(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 1항 f호). 또한, 당사는 뉴스레터 수신에 대한 귀하의 동의를 아래에 명시된 보존 기간 동안 보관 및 처리합니다. 이는 분쟁 발생 시 귀하가 뉴스레터 수신을 원했음을 증명할 수 있는 당사의 정당한 이익을 보호하기 위한 것입니다(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1호 f)항).

뉴스레터 수신 등록이 해지된 후 당사는 등록 데이터, IP 주소, 등록 날짜 및 시간, 귀하의 동의를 최대 6개월 동안 보관합니다. 이는 의도치 않게 삭제된 경우 해당 데이터를 복원하거나 뉴스레터 수신 등록 및 동의와 관련하여 법적 청구권을 설정, 행사 또는 방어하기 위한 당사의 정당한 이익을 보호하기 위한 것입니다(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1호 f)항).

뉴스레터 등록은 이른바 이중 옵트인 절차로 이루어집니다. 즉, 등록 후 등록 확인을 요청하는 이메일을 받게 됩니다. 이 확인은 다른 사람이 귀하의 이메일 주소를 무단으로 사용하는 것을 방지하기 위해 필요합니다.
당사 웹샵을 통해 주문하거나 당사에 문의하거나 뉴스레터를 구독하는 모든 고객 또는 잠재 고객의 경우, 당사는 고객 데이터베이스에 고객 계정을 설정하고 모든 정보는 이 고객 계정에 저장되거나 이 계정에 연결됩니다.

당사가 실시하는 설문조사 및 설문지("설문조사")는 익명으로 평가됩니다. 개인 데이터는 설문조사의 제공 및 기술적 실행에 필요한 경우(예: 사용자의 브라우저에 설문조사를 표시하거나 임시 쿠키(세션 쿠키)를 사용하여 설문조사를 재개하기 위해 IP 주소를 처리하는 경우) 또는 참가자가 동의한 경우에만 처리됩니다.
당사가 참가자에게 데이터 처리에 대한 동의를 요청하는 경우 이것이 처리에 대한 법적 근거이며, 그렇지 않은 경우 참가자의 데이터 처리는 객관적인 설문조사를 수행하려는 당사의 정당한 이익에 근거합니다(처리의 법적 근거): 동의(제6조 제1항 (a) GDPR), 정당한 이익(제6조 제1항 (f) GDPR)).

처리되는 데이터 유형
연락처 데이터(예: 이메일, 전화번호), 콘텐츠 데이터(예: 텍스트 입력, 사진, 동영상), 사용 데이터(예: 방문한 웹사이트, 콘텐츠에 대한 관심, 접속 시간), 메타/통신 데이터(예: 기기 정보, IP 주소).

데이터 주체
커뮤니케이션 파트너(이메일, 서신 등의 수신자), 사용자(예: 웹사이트 방문자, 온라인 서비스 사용자).

처리 목적
연락처 요청 및 커뮤니케이션, 직접 마케팅(예: 이메일 또는 우편), 피드백(예: 온라인 양식을 통한 피드백 수집).

사용 중인 서비스 및 서비스 제공업체
Qualtrics: Qualtrics 설문조사 서비스; 서비스 제공업체: Qualtrics LLC, 주소: 주소: 2250 N. University Pkwy, 48-C, Provo, Utah 84604, USA; Qualtrics 웹사이트; Qualtrics 개인정보처리방침.

핫라인으로 전화하면 담당자가 사용자의 이름, 통화 날짜 및 시간, 요청 내용을 통화 기록에 기록합니다.

당사는 한편으로는 당사가 귀하에게 제공하는 정보, 제품 및/또는 서비스와 관련하여 귀하와의 계약 관계를 이행하기 위해(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1항 제1호 b)에 따라 위의 정보를 저장 및 처리하며, 다른 한편으로는 귀하가 필요로 하는 제품 및 서비스의 판매를 촉진하기 위해. b)), 다른 한편으로는 귀하의 개별 요구 사항을 충족하기 위해 당사의 제공 및 서비스를 개선하여 당사의 제품 및 서비스 판매를 촉진하고, 귀하의 관심사에 부합하는 추가 제품 또는 서비스를 제공하고, 법적 청구의 설정, 행사 또는 방어를 위한 귀하의 요청 내용을 문서화하고, 해당되는 경우 당사의 제품 및 서비스에 대한 당사의 제품 모니터링 의무를 이행하려는 당사의 정당한 이익을 보호하기 위해(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1호 f)항) 개인정보를 처리합니다.

아래에 명시된 더 긴 보존 기간 중 하나가 적용되지 않는 한 통화 기록은 통화 후 6개월 동안 보관됩니다.

당사는 서비스 품질을 보장하기 위해 개별 통화를 녹음합니다. 이를 위해 사전에 사용자의 동의를 받습니다. 당사는 한편으로는 사용자의 동의를 바탕으로, 다른 한편으로는 서비스 개선에 대한 당사의 정당한 이익을 보호하기 위해 이러한 기록을 사용합니다(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1호 f)항). 통화 기록은 통화 후 1개월 이내에 관리자 또는 트레이너가 평가하고 고객 친절도 및 성과를 지속적으로 개선하기 위해 핫라인 담당 직원과 논의합니다. 이 기간이 끝나면 녹취록은 삭제됩니다.

웹샵을 통해 주문하거나 문의하거나 뉴스레터를 구독하는 모든 고객 또는 잠재 고객의 경우, 당사는 고객 데이터베이스에 고객 계정을 설정하고 통화 기록은 이 고객 계정에 저장되거나 이 계정에 연결됩니다.

또한 LinkedIn과 같은 비즈니스 지향 플랫폼과 LinkedIn 영업 내비게이터와 같은 관련 도구에 대한 당사의 존재를 적극적으로 활용하여 귀하에게 접근하고, 소통하고, 비즈니스 연락처를 개설하는 등의 활동을 합니다.

이를 위해 당사는 각 플랫폼에서 당사에 제공한 데이터를 처리합니다. 여기에는 특히 귀하의 이름, 고용주, 고용주에서의 귀하의 직위 및 각 플랫폼의 기타 연락처가 포함될 수 있습니다. 당사는 귀하와의 연락 유형에 따라 특정 비즈니스 관계 또는 귀하와의 커뮤니케이션 내용과 같은 추가 데이터를 처리할 수 있습니다. 또한 이 경우 당사는 귀하의 데이터를 당사의 CRM 시스템으로 전송하여 귀하가 이미 보유하고 있는 데이터와 병합하거나 연결할 수 있습니다.

현재 다음 제공업체 또는 도구를 사용하고 있습니다:

LinkedIn
LinkedIn 세일즈 내비게이터
당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 귀하와의 비즈니스 연락을 처리, 전달 또는 개시하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다(당사의 CRM을 통한 연락 포함):
Art. 6 (1)항에 따른 귀하의 동의(해당 소셜 미디어 플랫폼에 등록할 때 플랫폼 사용자 데이터(이름, 고용주, 직위)와 관련된 경우, 귀하가 제공업체에 제공한 GDPR);
계약 이행 또는 제6조 1항에 따른 계약 전 조치의 실행을 위한 경우. 6 (1) b항 GDPR에 따른 계약 이행 또는 계약 전 조치 수행(예: 추가 연락 또는 커뮤니케이션), 당사가 이미 귀하와 비즈니스 관계를 맺고 있거나 귀하의 요청에 따라 플랫폼을 통해 계약 전 조치를 수행하는 경우;
Art. 6 (1) f항에 따른 당사의 정당한 이익 보호; 당사의 정당한 이익은 귀하와의 비즈니스 관계의 수립, 이행, 유지 또는 종료를 위한 적절한 접근, 커뮤니케이션 또는 귀하와의 비즈니스 연락 개시입니다.
당사의 CRM 시스템의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 "고객 관리 시스템"을 참조하세요.

귀하가 정보, 제품 또는 서비스에 관심을 표명하거나 귀하와 고객 관계가 존재하거나 성립된 경우, 당사는 당사의 고객 데이터베이스에 고객 계정을 설정합니다. 고객 계정에는 회원님의 마스터 데이터(이름, 주소, 계정 등)가 포함됩니다. 고객 관계 범위 내의 모든 서신 및 문서(서신, 주문, 계약서, 불만 사항 등)는 이 고객 계정에 저장되거나 이 계정에 연결됩니다.

당사는 한편으로는 당사가 귀하에게 제공하는 정보, 제품 및/또는 서비스와 관련하여 각 계약 관계를 이행하기 위해(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1항 제1호 lit. b)), 다른 한편으로는 귀하의 개별 요구 사항에 따라 당사의 제공 및 서비스를 개선하여 당사의 제품 및 서비스 판매를 촉진하고, 귀하의 관심사에 따라 추가 제품 또는 서비스를 제공하고, 관련 법적 청구의 설정, 행사 또는 방어를 위한 계약 계약 및 서신을 문서화하고, 해당되는 경우 당사의 제품 및 서비스와 관련하여 당사의 제품 모니터링 의무를 이행하려는 당사의 정당한 이익을 보호하기 위해 (처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1항. 6 no. 1 lit. f)), 법적 문서화 및 문서 보존 의무(처리의 법적 근거: GDPR 6조 1항 c))를 이행하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

당사는 고객 관계를 수립할 때 또는 고객 관계를 유지하는 동안 언제든지 당사의 규정 준수 의무를 이행하고 규정 준수 정책을 이행하기 위해 "고객 알기", 부패 방지, 자금 세탁 방지, 테러 방지 및 수출 통제 또는 이와 유사한 심사 또는 감사의 맥락에서 고객 데이터를 처리할 수 있습니다. 이러한 감사 및 심사의 법적 근거는 법적으로 요구되는 경우 법적 의무의 이행(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1호 다목), 그 외에는 당사의 윤리 기준을 위반하는 것으로 간주되는 비즈니스 관계를 피하기 위한 당사의 정당한 이익(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1호 라목) 등입니다.) 

귀하가 제품이나 서비스에 관심을 표명했지만 고객 관계가 성립되지 않은 경우, 귀하와의 마지막 연락이 있은 후 2년이 지나면 귀하의 데이터는 삭제됩니다.

시설 방문 시 사전 또는 현장에서 등록을 요청합니다. 일반적으로 귀하의 이름과 회사, 방문 날짜와 시간이 기록되며 기밀 유지 서약서에 서명하도록 요청받을 수 있습니다.  

당사는 방문 중 악의적인 행위를 방지하고 가능한 법적 청구권을 설정, 행사 또는 방어하기 위한 당사의 정당한 이익을 보호하기 위해 위 정보를 저장 및 처리합니다(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1호 f)항). 아래에 명시된 더 긴 보존 기간 중 하나가 적용되지 않는 한, 정보는 방문 후 1년간 보존됩니다. 고객인 경우 고객 계정에 저장될 수 있습니다. 

시설의 민감한 구역은 폐쇄회로 TV(CCTV)로 감시될 수 있습니다. CCTV 카메라는 눈에 잘 띄고 명확하게 표시되어 배치됩니다. CCTV 카메라는 추가 녹화 없이 실시간 모니터에 연결될 수 있지만, 동영상 녹화가 포함될 수도 있습니다. 보안 직원은 무작위 표본으로 또는 무단 액세스 또는 가학적인 행위가 의심되는 경우 녹화 영상을 검토할 수 있습니다. 특정 사건의 조사에 필요한 경우를 제외하고 90일이 지나면 녹화 영상은 삭제됩니다. 당사는 방문 중 무단 접근 및 가학적인 행위를 방지하고 가능한 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하기 위한 당사의 정당한 이익을 보호하기 위해 CCTV 감시를 통해 수집된 정보를 저장 및 처리합니다(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1호 f)항). CCTV 감시를 통해 수집된 정보는 다른 목적으로 사용되지 않습니다.

EOS는 전 세계적으로 활동하는 회사입니다. 데이터 교환에는 유럽 경제 지역뿐만 아니라 안전하지 않은 제3국에 위치한 EOS 그룹 회사도 포함됩니다. 그룹 전체에 걸쳐 균일한 데이터 보호와 적절한 수준의 데이터 보호를 보장하기 위해 모든 EOS 그룹 회사는 그룹 내 데이터 전송에 관한 계약의 당사자이며, 여기에는 안전하지 않은 제3국으로의 데이터 전송과 관련하여 EU 집행위원회가 발행한 적절한 기술적 및 조직적 조치를 포함한 표준 데이터 보호 조항이 포함되어 있습니다. (EU 위원회 정보 페이지: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

데이터 교환은 영업, 비즈니스 및 관리 활동, 기업 계획 및 IT 관리를 중앙에서 조정하고 당사의 배송 및 서비스와 그 범위를 고객에게 최대한 가깝게 관리하려는 당사의 정당한 이익을 보호하기 위한 것입니다(법적 근거: 제6조 1항 f) GDPR).

당사가 계약 관계 처리를 목적으로 데이터를 저장 및 처리하는 경우, 당사는 계약 처리 범위 내에서 대리 대리인(예: 포워딩 대리인)에게 이를 전달할 수 있습니다. 당사가 타사 제품을 재판매하는 경우, 당사는 제품 등록의 일부, 송장 발행 목적 또는 제조업체가 제공하는 유지보수 또는 지원 서비스와 관련하여 귀하의 연락처 데이터와 제품에 대한 정보를 제조업체 또는 공급업체에 전달할 수 있습니다(예: 제품 등록의 일부로).

회원님의 데이터가 EU 역외 국가의 서비스 제공업체로 전송되는 경우, 당사는 적절한 데이터 보호를 보장하기 위해 적절한 안전장치를 포함할 것이며, 이러한 목적을 위해 EU 집행위원회가 발표한 적절한 기술적 및 조직적 조치를 포함한 표준 데이터 보호 조항이 포함됩니다. (EU 위원회 정보 페이지: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

당사가 진행하는 이벤트 중 하나에 등록하려면 온라인 양식을 통해 등록할 수 있습니다. 이벤트에 따라 다양한 데이터가 요청되어 파트너 및 스폰서에게 전달됩니다(예: 참가자 명단 또는 명찰 생성, 문서 전송 활성화 등).

이벤트의 맥락에서 발생하는 데이터 처리는 귀하의 참여를 가능하게 하고 정당한 이익을 보호하기 위해 허용됩니다(제6조 1항 b), f) GDPR). 당사의 파트너와 스폰서는 이벤트 진행을 위해 참가자의 데이터가 필요합니다. 별표로 표시된 정보는 이벤트 진행을 위해 필요하며, 해당 정보에 액세스할 수 있는 권한이 부여됩니다. 추가 정보는 자발적으로 제공합니다.

당사는 귀하의 참여에 관한 데이터를 최소한 해당 법적 보존 의무 기간 동안 보관합니다. 원칙적으로 이는 10년입니다.

참가자 데이터를 관리하기 위해 당사는 애플리케이션 Salesforce(Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA에서 제공)를 사용합니다.

이 클라우드 솔루션을 사용할 때 개인 데이터가 EU 및 EEA 외부의 제3국에서 처리될 가능성을 배제할 수 없습니다. 적절한 수준의 데이터 보호를 보장하기 위해 당사는 EU 집행위원회가 승인한 표준 데이터 보호 조항에 대해 공급업체와 합의했습니다. 또한 Salesforce는 제3국에서의 데이터 처리를 적절하게 설계하기 위해 소위 기업 구속력 있는 규칙을 적용합니다.

당사는 법적 의무가 있는 경우(법적 근거: 제6조 제1항 다) GDPR) 또는 해당 전송을 통해 법적 권한 범위 내에서 해당 당국, 기관 또는 단체의 강압적 조치를 피할 정당한 이익이 있는 경우(법적 근거: 제6조 제1항 라) GDPR) 귀하의 개인 데이터를 관할 법 집행, 규제 또는 기타 기관, 기관 또는 단체에 전송할 수 있습니다. 이러한 법적으로 요구되거나 필요한 전송은 본 개인정보 처리방침의 적용 대상이 아닙니다.

당사는 개인정보가 목적에 필요한 기간 동안만 저장되도록 하기 위해 데이터 보존 및 삭제 정책을 제정했습니다.
당사의 데이터 보존 및 삭제 정책은 의도하지 않은 삭제를 방지하고 법적 청구권의 설정, 행사 또는 방어를 가능하게 하며 보존 및 삭제 기간의 관리를 실행 가능하게 하는 당사의 정당한 이익을 보존하기 위해 원래 목적이 더 이상 필요하지 않은 경우에도 개인 데이터를 제한된 기간 동안 보존해야 한다는 원칙을 고려합니다(처리의 법적 근거: GDPR 제6조 제1호 f)항). 이러한 추가 보존 기간은 보호해야 할 이익과 관련하여 적절하기 때문에 귀하의 이익이 이와 상충하지 않는 것으로 간주합니다.
위에 삭제 기간에 대한 자세한 정보가 이미 제공되지 않은 한, 당사의 데이터 보유 및 삭제 정책에 따라 다음과 같은 일반적인 삭제 기간이 적용됩니다. 데이터가 여러 다른 삭제 기간에 해당하는 경우 항상 가장 긴 기간이 적용됩니다:

• 당사는 고객과의 관계가 지속되는 동안 고객 데이터를 보유합니다. 고객 관계가 종료된 후에도 이러한 데이터는 고객 계정 유지 및 아래에 명시된 범주에 속하는 고객 관련 문서 또는 데이터 관리에 필요한 기간 동안 계속 보관됩니다. 그렇지 않은 경우 고객 데이터는 1년이 만료된 후 삭제됩니다.
• 당사는 잠재적 청구권의 소멸시효가 만료될 때까지 계약 데이터를 보관한 후 몇 개월의 추가 냉각 기간이 지나면 삭제하거나 익명화합니다.
• 상업 서신 및 세금 서류의 법정 보존 기간을 준수하기 위해 서신은 7년간, 송장 및 기타 예약 서류는 11년간 보관합니다.
• 당사는 청구권 법정 소멸시효 기간 및 예약 영수증에 대한 법정 문서 보존 의무를 고려하여 계약 관계 종료 후 11년간 계약 관련 데이터 및 문서를 보관합니다.
• 당사는 법적 제품 모니터링 의무를 준수하고 법적 제한 기간 내에 법적 청구를 주장, 행사 또는 방어하기 위해 안전 관련 사건 및 사고 또는 고객 불만 정보를 포함한 모든 제품 안전 문서와 제품 데이터를 제품 판매 종료 후 31년 동안 보관합니다.

본 개인정보 처리방침에 '삭제'라는 용어가 언급된 경우, 당사는 완전한 삭제 대신 관련 데이터 기록을 익명화하여 더 이상 회원님에게 할당할 수 없도록 할 권리를 보유합니다.
익명화된 데이터는 당사와 당사의 처리자가 무제한으로 처리 및 사용할 수 있습니다. 익명화된 데이터의 처리 및 사용은 GDPR의 적용을 받지 않으며 본 개인정보 처리방침의 대상이 아닙니다.

Art. 15 GDPR에 따라 귀하는 자신과 관련된 개인정보가 처리되고 있는지 여부에 대한 확인, 해당 데이터의 사본 및 해당 데이터에 대한 포괄적인 정보를 당사에 요청할 권리가 있습니다. 정보에 대한 귀하의 권리는 특정 상황에서 법률에 의해 제한될 수 있습니다(특히 제34조 BDSG에 따라).

Art. 16 GDPR에 따라 귀하는 부정확하고 불완전한 개인 데이터를 수정하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다.

귀하는 Art. 17 GDPR에 따라 합법적인 목적(예: 법적 청구의 주장, 행사 또는 방어)을 달성하기 위해 더 이상 보관이 필요하지 않은 경우 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

귀하는 Art. 18 GDPR에 따라 귀하와 관련된 개인 데이터의 처리 제한을 요청할 권리가 있습니다(예: 데이터의 정확성에 이의를 제기하는 경우).

Art. 20 GDPR의 조건에 따라, 귀하는 오로지 귀하의 동의에 근거하거나 귀하와의 계약 이행 또는 계약 전 조치의 이행을 위해 개인 데이터의 자동 처리가 수행되는 경우 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자에게 귀하가 당사에 제공한 개인 데이터를 기계 판독 가능한 형식으로 제공하도록 요청할 수 있는 권리가 있습니다.

Art. 21 GDPR의 조건에 따라 귀하는 귀하의 특정 상황과 관련된 근거를 들어 귀하와 관련된 특정 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 당사가 이를 준수할지 여부는 귀하의 이익보다 우선하는 강력한 합법적 근거가 있는지 또는 해당 처리가 법적 청구의 주장, 행사 또는 방어를 위한 것인지에 따라 달라집니다.
또한 귀하는 직접 마케팅 목적의 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이는 직접 광고와 관련된 한 프로파일링에도 적용됩니다.

당사는 귀하의 동의 없이 귀하와 관련하여 법적 효력을 발생시키거나 이와 유사하게 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정을 내리지 않으며, 자동화된 처리(프로파일링 포함)에만 기반한 결정을 내리지 않습니다.

귀하는 어떤 형태로든 당사에 연락하여 귀하의 권리를 행사할 수 있으며, 특히 데이터 보호 책임자를 포함하여 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 권리를 행사하려면 귀하가 데이터 주체임을 당사에 알려야 할 수도 있습니다.

필요한 모든 정보는 "데이터 관리자는 누구이며 어떻게 문의할 수 있나요?"에서 확인할 수 있습니다. ".

회원님은 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 감독 당국은 귀하의 거주지를 관할하는 감독 당국 또는 당사를 일반적으로 관할하는 감독 당국일 수 있습니다. 당사에 대한 일반적인 책임이 있는 감독 당국은 바이에른 주 데이터 보호 감독청입니다. 

불만을 제기하려면 https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html 에 제공된 불만 양식을 사용할 수도 있습니다.

당사는 향후 당사의 프로세스와 본 정책을 수정할 수 있습니다. 당사는 본 정책의 업데이트 버전을 여기에 게시하거나 기타 적절한 방법으로 귀하에게 통지할 것입니다.