当社の製品にご興味をお持ちになった場合、またはお客様とのお取引を開始された場合、当社の顧客管理システムで顧客リストを作成します。この顧客情報には、お客様のデータ(名前、住所、電話番号など)が記載されています。この顧客カードにより、顧客関係におけるすべての要求と条件(対応、注文、取引、クレームなど)が通知されます。
Wir speichern und verarbeiten die vorstehenden Angaben einerseits zur Erfüllung des jeweils mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses im Hinblick auf die Informationen, Produkte und Dienstleistungen, die Sie nutzen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) und andererseits zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, im Hinblick auf Ihre Anliegen und Interessen unsere Lieferungen und Leistungen Ihren individuellen Anforderungen entsprechend zu verbessern und damit den Absatz unserer Produkte und Dienstleistungen zu fördern, Ihnen ggf. weitere, Ihren Interessen entsprechende Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, vertragliche Vereinbarungen und Korrespondenz zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu dokumentieren und ggf. unsere Produktbeobachtungspflicht im Hinblick auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu erfüllen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) sowie um gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten zu erfüllen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO).
当社は、顧客との取引開始時およびその期間中に、汚職、不正行為、テロ行為の防止、輸出管理、およびその他の法的または社内規定上のコンプライアンス遵守のための透明性確保のための審査および検証を実施するために、個人顧客と取引します。Dies erfolgt zum einen zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO) und, soweit unsere Unternehmensrichtlinien über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehen, zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Geschäftsbeziehungen, die nicht unseren ethischen Standards entsprechen, zu vermeiden (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
当社の製品にご興味をお持ちの場合は、お客様とのお取引の有無にかかわらず、当社とのお取引から2年経過した時点で、お客様の個人情報が消去されます。