La transformación de las gafas: Impresión 3D para personalización y rapidez

"La tecnología EOS nos ha permitido no solo cumplir las expectativas de los clientes, sino superarlas, proporcionándoles gafas a medida en una fracción del tiempo".

Wooseok Sung | Director General de Breezm

Desafío

Desde el principio, Breezm se dio cuenta de que la fabricación tradicional de gafas, con sus ciclos de producción de 6 meses y sus elevados pedidos mínimos de 300-500 pares, no era adecuada para el enfoque personalizado y bajo demanda que imaginaban. Aunque muchas soluciones de fabricación aditiva ofrecían una mayor flexibilidad en cuanto al tamaño de los lotes, no podían soportar el nivel de personalización del color que Breezm quería ofrecer. Breezm necesitaba un socio que pudiera ayudarles a producir gafas con un ajuste y un aspecto altamente personalizables, lo que les llevó a EOS. 

Solución

Breezm adoptó EOS FORMIGA P 110 y PA 2200 para hacer frente a los retos de personalización y velocidad. A diferencia de otras soluciones de fabricación aditiva con opciones de color limitadas, EOS ofreció a Breezm la posibilidad de suministrar monturas en varios colores. Gracias a su material base blanco, que proporciona una superficie blanca homogénea en todas las piezas tras la impresión 3D y ofrece el lienzo perfecto para que brillen más de 100 tonalidades. La precisión de la tecnología EOS garantizó el ajuste perfecto para cada cliente, mientras que la flexibilidad de la producción de lotes pequeños eliminó la necesidad de grandes pedidos mínimos. Esto permitió a Breezm satisfacer la demanda manteniendo un alto nivel de personalización y eficacia. Wooseok Sung, CEO de Breezm, concluye: "Con EOS, hemos ganado flexibilidad para diseñar sin limitaciones, lo que nos permite ofrecer gafas tan únicas como nuestros clientes, incluida una gama de colores que ningún otro proveedor podría ofrecer." 

Resultados

Desde que integró la tecnología de impresión 3D de EOS, Breezm ha reducido significativamente su tiempo de comercialización, de 6 meses a solo semanas, entregando pedidos personalizados bajo demanda. Con EOS, Breezm logró un crecimiento anual de las ventas del 60% y vendió más de 60.000 pares de gafas, todo ello manteniendo un Net Promoter Score de 60, a la par de las principales marcas mundiales. (El Net Promoter Score, o NPS, es una métrica que se utiliza para medir la lealtad y satisfacción de los clientes preguntándoles hasta qué punto es probable que recomienden la empresa a otras personas). Las posibilidades de diseño ampliadas, que incluyen 80 estilos únicos y cinco opciones de color, fueron posibles gracias a las avanzadas capacidades de impresión 3D de EOS, lo que diferencia a Breezm en el mercado. La eliminación de las cantidades mínimas de pedido permitió a Breezm ofrecer gafas altamente personalizadas sin la carga de un exceso de inventario. Además, la rapidez de producción ha sido crucial para que Breezm siga siendo competitiva en el vertiginoso mundo de la moda y los bienes de consumo, donde las tendencias pueden cambiar rápidamente. La rapidez en la producción garantiza que Breezm pueda seguir el ritmo de la evolución de las preferencias de los consumidores, asegurándose una ventaja decisiva en el mercado. "Gracias a la tecnología EOS, nuestra producción de gafas es más rápida, eficiente y personalizada que nunca, lo que nos permite ofrecer la mejor experiencia de cliente del sector", explica Wooseok Sung, CEO de Breezm. 

"Con EOS, hemos ganado flexibilidad para diseñar sin limitaciones, lo que nos permite ofrecer gafas tan únicas como nuestros clientes, incluida una gama de colores que ningún otro proveedor podría ofrecer."

Wooseok Sung | Director General de Breezm