Política de privacidad

EOS GmbH Electro Optical Systems, Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling, Munich es el proveedor del sitio web Additive Manufacturing solutions & industrial 3D printer by EOS y la parte responsable del procesamiento de datos en relación con el uso del sitio web.

Puede ponerse en contacto en cualquier momento con nuestro responsable de protección de datos Sabina Hrnjica-Ceman, Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling, Múnich, Alemania, en dpo@eos.info, para cualquier cuestión relativa a la protección de datos. 

A continuación encontrará nuestros datos de contacto:

EOS GmbH Electro Optical Systems
Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling
Teléfono +49 89 893 36-0
Fax +49 89 893 36-285
Correo electrónico: info@eos.info
Página web: www.eos.info

Cuando visite nuestro sitio web, nuestro servidor web registrará temporalmente el nombre de dominio o la dirección IP del ordenador solicitante, la fecha de acceso, la solicitud de archivo del cliente (nombre de archivo y URL), el código de respuesta HTTP y el sitio web desde el que nos visita, el número de bytes transferidos durante la conexión y, si procede, otra información técnica que utilizamos y evaluamos estadísticamente para la ejecución técnica del uso del sitio web (entrega del contenido, garantía de la funcionalidad y seguridad del sitio web, protección contra ciberataques y otros abusos).

Es necesario almacenar y procesar la información mencionada anteriormente durante la duración de su sesión con el fin de entregar el contenido de nuestro sitio web a su ordenador. También almacenamos parte de esta información en los archivos de registro de nuestros servidores. No combinaremos esta información con su dirección IP u otros datos personales relacionados con usted.

Este procesamiento se llevará a cabo para el cumplimiento del contrato de uso existente con usted (base legal para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. b) del GDPR), en la medida en que sirva al propósito de la implementación técnica del uso del sitio web y para proteger de otro modo nuestro interés legítimo en hacer que nuestro sitio web sea lo más fácil de usar, seguro y atractivo posible (base legal para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. f) del GDPR).

Los archivos de registro se eliminan transcurridos 30 días. Una vez transcurridos esos periodos, la información se eliminará o se convertirá en anónima.

Utilizamos cookies para procesar algunos de los datos mencionados anteriormente. Con su consentimiento, también podemos utilizar cookies adicionales y Marketing & Analytics. Puede encontrar más información sobre cookies y Marketing & Analytics y sobre sus derechos y opciones al respecto en nuestro Cookie-Manager.

Cuando realiza un pedido en nuestra tienda online, es necesario procesar determinada información para la celebración y ejecución del contrato. La información que sea necesaria para este fin estará especialmente marcada. El resto de la información que nos facilite será voluntaria.

Nuestra tienda virtual contiene un formulario de contacto que puede utilizar para enviarnos comunicaciones. Cuando envíe información a través del formulario de contacto, deberá introducir una dirección de correo electrónico que utilizaremos para responder a su solicitud. El formulario de contacto le permite enviar información adicional de forma voluntaria.

Almacenaremos y procesaremos la información anterior, por un lado, para llevar a cabo la respectiva relación contractual con respecto a la información, producto y/o servicio que le entregamos (base jurídica para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. b) del GDPR) y, por otro lado, para proteger nuestro interés legítimo en mejorar nuestras entregas y servicios de acuerdo con sus requisitos individuales y, de este modo, promover la venta de nuestros productos y servicios, y posiblemente ofrecerle productos o servicios adicionales de acuerdo con sus intereses, documentar acuerdos contractuales y correspondencia para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales relacionadas y, en su caso, cumplir con nuestra obligación de supervisión de productos con respecto a nuestros productos y servicios (base jurídica para el tratamiento: Art. 6 nº 1 lit. f) del RGPD), así como el cumplimiento de obligaciones legales de documentación y conservación de documentos (base jurídica del tratamiento: art. 6 nº 1 lit. c) del RGPD).

Para todos los clientes o clientes potenciales que realicen pedidos a través de nuestra tienda virtual, se pongan en contacto con nosotros o se suscriban a nuestra página newsletter, crearemos una cuenta de cliente en nuestra base de datos de clientes, y toda la información se almacenará en esta cuenta de cliente o estará vinculada a ella.

Cuando participe en una formación, recopilaremos y procesaremos los datos de contacto de todos los participantes. Si la formación incluye una prueba o examen (por ejemplo, a efectos de certificación), también almacenaremos y procesaremos sus presentaciones y resultados. Si los cursos son impartidos por terceros proveedores de servicios, éstos también tendrán acceso a esta información.

Almacenaremos y procesaremos la información anterior para llevar a cabo la relación contractual respectiva con respecto a la formación (base jurídica para el procesamiento: Art. 6 nº 1 lit. b) del GDPR).

A menos que se aplique uno de los periodos de conservación más largos que se especifican más adelante, su información se conservará durante seis meses después de la formación. En el caso de las certificaciones con fecha de caducidad, el hecho de que usted haya participado y el resultado (aprobado/no aprobado) se conservarán durante la vigencia del certificado y tres meses después. Si la formación ha sido reservada por una empresa u organización, el hecho de que usted haya participado y el resultado (aprobado/no aprobado) pueden ser (a) comunicados a la empresa u organización, y/o (b) registrados en la cuenta de cliente de la empresa u organización en nuestra Base de Datos de Clientes. Si ha reservado personalmente la formación, crearemos una cuenta de cliente en nuestra Base de datos de clientes, y el hecho de que haya participado y el resultado (aprobado/no aprobado) se almacenarán en esta cuenta de cliente o se vincularán a ella.

Algunas formaciones se imparten en línea a través de nuestro portal de formación "Additive Minds Academy Hub". Puede encontrar información detallada sobre cómo procesamos y utilizamos los datos personales en EOTC en la Declaración de privacidad de EOTC.

Si se registra a través de nuestro sitio web o por otros medios para recibir boletines electrónicos, almacenaremos y procesaremos sus datos de registro (el formulario de registro le indicará qué datos de registro recopilamos y almacenamos y si las entradas son obligatorias o voluntarias) durante un periodo de tiempo ilimitado hasta que se dé de baja o cancelemos el envío de newsletter con el fin de cumplir el contrato existente con usted para la recepción de newsletter (base jurídica para el procesamiento: art. 6 n.º 1 lit. b) del GDPR). La dirección IP que le ha sido asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de registro también se almacenarán cuando se registre. La finalidad de esto es proteger nuestro interés legítimo en prevenir y, en caso necesario, perseguir el uso indebido de nuestros servicios (base jurídica para el tratamiento: art. 6 nº 1 lit. f) del GDPR). Además, almacenaremos y procesaremos su consentimiento para recibir el newsletter durante el período de retención especificado a continuación. Esto sirve para proteger nuestro interés legítimo en poder demostrar en caso de litigio que usted deseaba recibir el newsletter (base jurídica para el tratamiento: art. 6 nº 1 lit. f) del GDPR).

Una vez finalizado su registro para la recepción de boletines, conservaremos los datos de registro, la dirección IP, la fecha y hora del registro y su consentimiento durante un máximo de seis meses. Esto sirve para proteger nuestro interés legítimo en poder restaurar estos datos en caso de eliminación no intencionada; o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales en relación con el registro y el consentimiento para la recepción de boletines (base jurídica para el tratamiento: art. 6 n.º 1 lit. f) del RGPD).

El registro en nuestro sitio newsletter se realiza mediante un procedimiento de doble inclusión. Esto significa que, una vez registrado, recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para evitar el uso no autorizado de su dirección de correo electrónico por parte de otra persona.
Para todos los clientes o clientes potenciales que realicen pedidos a través de nuestra tienda en línea, se pongan en contacto con nosotros o se suscriban a nuestro sitio newsletter, crearemos una cuenta de cliente en nuestra base de datos de clientes, y toda la información se almacenará en esta cuenta de cliente o estará vinculada a ella.

Las encuestas y cuestionarios ("encuestas") realizados por nosotros se evalúan de forma anónima. Los datos personales sólo se procesan en la medida en que sea necesario para la prestación y ejecución técnica de la encuesta (por ejemplo, procesamiento de la dirección IP para mostrar la encuesta en el navegador del usuario o para permitir la reanudación de la encuesta con la ayuda de una cookie temporal (cookie de sesión)) o los participantes hayan dado su consentimiento.
Si pedimos a los participantes su consentimiento para el tratamiento de sus datos, esta es la base jurídica del tratamiento; de lo contrario, el tratamiento de los datos de los participantes se basa en nuestros intereses legítimos en la realización de una encuesta objetiva (base jurídica del tratamiento: Consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR), Intereses legítimos (Art. 6 (1) (f) GDPR)).

Tipos de datos procesados
Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (p. ej., introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).

Interesados
Socios de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.), usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).

Fines del tratamiento
Solicitudes de contacto y comunicación, marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal), comentarios (por ejemplo, recogida de comentarios a través de un formulario en línea).

Servicios y proveedores de servicios utilizados
Qualtrics: Qualtrics Survey Services; Proveedor de servicios: Qualtrics LLC, Dirección: 2250 N. University Pkwy, 48-C, Provo, Utah 84604, EE.UU.; Sitio web de Qualtrics; Política de privacidad de Qualtrics.

Cuando llame a nuestra línea directa, nuestro representante registrará su nombre, la fecha y hora de su llamada y el contenido de su solicitud en un registro de llamadas.

Almacenaremos y procesaremos la información anterior, por un lado, para llevar a cabo la relación contractual con usted con respecto a la información, el producto y/o el servicio que le entregamos (base jurídica para el procesamiento: art. 6 n.º 1 lit. b) del RGPD) y, por otra parte, para proteger nuestro interés legítimo en mejorar nuestras entregas y servicios para satisfacer sus necesidades individuales y promover así la venta de nuestros productos y servicios, ofreciéndole posiblemente productos o servicios adicionales en línea con sus intereses, documentando el contenido de su solicitud para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales y, en su caso, cumpliendo nuestras obligaciones de supervisión de productos con respecto a nuestros productos y servicios (base jurídica para el tratamiento: art. 6 n.º 1 lit. f) del RGPD).

A menos que se aplique uno de los periodos de conservación más largos que se especifican más adelante, los registros de llamadas se conservarán durante seis meses después de la llamada.

Grabamos llamadas individuales para garantizar la calidad del servicio. Para ello obtendremos previamente su consentimiento. Utilizaremos estos registros, por un lado, sobre la base de su consentimiento y, por otro, para proteger nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios (base jurídica para el tratamiento: art. 6 n.º 1 lit. f) del RGPD). Los gestores o formadores evaluarán las grabaciones en el plazo de un mes tras la llamada y las comentarán con el empleado de la línea directa para mejorar continuamente su amabilidad con el cliente y su rendimiento. Las grabaciones se eliminarán al final de este periodo.

Para todos los clientes o clientes potenciales que realicen pedidos a través de nuestra tienda virtual, se pongan en contacto con nosotros o se suscriban a nuestra página newsletter, crearemos una cuenta de cliente en nuestra base de datos de clientes, y el registro de llamadas se almacenará en esta cuenta de cliente o estará vinculado a ella.

También utilizamos activamente nuestras presencias en plataformas orientadas a los negocios, como LinkedIn, así como herramientas asociadas, como LinkedIn Sales Navigator, para acercarnos, comunicarnos o iniciar contactos comerciales, etc. con usted.

Para ello, procesamos los datos que nos proporciona la plataforma respectiva. Esto puede incluir, en particular, su nombre, su empleador, su posición con su empleador y otros contactos en la plataforma respectiva. Dependiendo del tipo de contacto con usted, podemos procesar otros datos, como las relaciones comerciales específicas o el contenido de la comunicación con usted. Además, es posible que en este caso transfiramos sus datos a nuestro sistema CRM y los fusionemos o vinculemos con los datos que ya poseemos allí.

Actualmente utilizamos los siguientes proveedores o herramientas:

LinkedIn
Navegador de ventas de LinkedIn
Tratamos sus datos personales para dirigirnos a usted, comunicarnos o iniciar contactos comerciales con usted (incluso a través de nuestro CRM) sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:
su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a GDPR, que usted dio al proveedor al registrarse en la respectiva plataforma de medios sociales, siempre que se refiera a sus datos de usuario de la plataforma (nombre, empleador, cargo);
para la ejecución de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales de conformidad con el Art. 6 (1) lit. b GDPR, siempre que ya mantengamos una relación comercial con usted o llevemos a cabo medidas precontractuales a través de la plataforma sobre la base de su solicitud (por ejemplo, nuevos contactos o comunicaciones);
para la protección de nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f GDPR; nuestro interés legítimo es el planteamiento, la comunicación o el inicio adecuados de contactos comerciales con usted para el establecimiento, la implementación, el mantenimiento o la finalización de una relación comercial con usted.
Para más información sobre el tratamiento de datos en nuestro sistema CRM, véase "Sistema de gestión de clientes".

Cuando manifieste su interés por cualquier información, producto o servicio, o si existe o se establece una relación de cliente con usted, crearemos una cuenta de cliente en nuestra base de datos de clientes. La cuenta de cliente contiene sus datos maestros (nombre, dirección, cuenta, etc.). Toda la correspondencia y los documentos (correspondencia, pedidos, contratos, reclamaciones, etc.) en el ámbito de la relación con el cliente se almacenarán en esta cuenta de cliente o estarán vinculados a ella.

Almacenaremos y procesaremos la información anterior, por un lado, para llevar a cabo la respectiva relación contractual con respecto a la información, producto y/o servicio que le entregamos (base jurídica para el procesamiento: Art. 6 no. 1 lit. b) del GDPR) y, por otro lado, para proteger nuestro interés legítimo en mejorar nuestras entregas y servicios de acuerdo con sus requisitos individuales y, de este modo, promover la venta de nuestros productos y servicios, y posiblemente ofrecerle productos o servicios adicionales de acuerdo con sus intereses, documentar acuerdos contractuales y correspondencia para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales relacionadas y, en su caso, cumplir con nuestra obligación de supervisión de productos con respecto a nuestros productos y servicios (base jurídica para el tratamiento: Art. 6 nº 1 lit. f) del RGPD), así como el cumplimiento de obligaciones legales de documentación y conservación de documentos (base jurídica del tratamiento: art. 6 nº 1 lit. c) del RGPD).

Al establecer la relación con el cliente, o en cualquier momento durante la relación con el cliente, podemos tratar los datos del cliente en el contexto del "conozca a su cliente", la lucha contra la corrupción, el blanqueo de capitales, la lucha contra el terrorismo y el control de las exportaciones o revisiones o auditorías similares con el fin de cumplir nuestras obligaciones de cumplimiento y hacer efectivas nuestras políticas de cumplimiento. La base jurídica de dichas auditorías y comprobaciones es el cumplimiento de una obligación legal, cuando así se requiera legalmente (base jurídica para el tratamiento: artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD) y, en caso contrario, nuestro interés legítimo en evitar relaciones comerciales que consideremos que infringen nuestras normas éticas (base jurídica para el tratamiento: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). 

Si manifiesta interés por un producto o servicio pero no se establece una relación de cliente, sus datos se suprimirán 2 años después de la última correspondencia con usted.

Cuando visite nuestras instalaciones, le pediremos que se registre por adelantado o in situ. Normalmente se registrará su nombre y empresa, así como la fecha y hora de la visita, y es posible que se le pida que firme un compromiso de confidencialidad.  

Almacenaremos y trataremos la información anterior para proteger nuestro interés legítimo en prevenir comportamientos abusivos durante las visitas y en establecer, ejercer o defender posibles reclamaciones legales (base jurídica para el tratamiento: art. 6 n.º 1 lit. f) del RGPD). A menos que se aplique uno de los períodos de retención más largos establecidos a continuación, la información se conservará durante un año después de la visita. Si es usted cliente, podrán almacenarse en su cuenta de cliente. 

Las zonas sensibles de nuestras instalaciones pueden estar sujetas a vigilancia por circuito cerrado de televisión (CCTV). Las cámaras de CCTV se colocarán de forma visible y estarán claramente marcadas. Las cámaras de CCTV pueden estar conectadas a monitores en directo sin grabación adicional, pero también pueden implicar la grabación de vídeos. Las grabaciones podrán ser revisadas por el personal de seguridad, ya sea por muestreo aleatorio o cuando haya indicios de acceso no autorizado o comportamiento abusivo. Transcurridos 90 días, las grabaciones se borrarán, salvo que sean necesarias para investigar un incidente concreto. Almacenaremos y procesaremos la información recopilada a través de la vigilancia por CCTV para proteger nuestro interés legítimo en evitar el acceso no autorizado y el comportamiento abusivo durante las visitas y en el establecimiento, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones legales (base jurídica para el procesamiento: Art. 6 nº 1 lit. f) del GDPR). La información recopilada a través de la vigilancia por CCTV no se utilizará para ningún otro fin.

EOS es una empresa activa en todo el mundo. El intercambio de datos incluye empresas del Grupo EOS situadas en el Espacio Económico Europeo, pero también en terceros países inseguros. A fin de garantizar una protección de datos uniforme en todo el Grupo y un nivel adecuado de protección de datos, todas las empresas del Grupo EOS son parte en acuerdos sobre transferencias de datos dentro del Grupo, que incorporan las cláusulas estándar de protección de datos, incluidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas, emitidas por la Comisión de la UE a tal efecto en relación con las transferencias de datos a un tercer país inseguro. (Página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

El intercambio de datos sirve para proteger nuestro interés legítimo en coordinar centralmente las ventas, las actividades comerciales y administrativas, la planificación corporativa y también la administración de TI, así como para gestionar nuestras entregas y servicios y su gama lo más cerca posible de nuestros clientes (base legal: Art. 6 Art. 1 lit. f) GDPR).

En la medida en que almacenemos y procesemos datos para la tramitación de relaciones contractuales, podremos transmitirlos a auxiliares ejecutivos en el marco de la tramitación de contratos (por ejemplo, transportistas). En la medida en que revendamos productos de terceros, podremos transmitir sus datos de contacto e información sobre el producto al fabricante o proveedor, por ejemplo como parte del registro de un producto, a efectos de facturación o en relación con los servicios de mantenimiento o asistencia prestados por el fabricante.

Si sus datos se transfieren a proveedores de servicios de países no pertenecientes a la UE, incluiremos las salvaguardias apropiadas para garantizar una protección de datos adecuada, como las cláusulas tipo de protección de datos que incluyen las medidas técnicas y organizativas apropiadas publicadas por la Comisión de la UE a tal efecto. (Página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

Si desea inscribirse en uno de los actos que organizamos, puede hacerlo a través de un formulario en línea. Dependiendo del acto, se solicitan diferentes datos que se transmiten a nuestros socios y patrocinadores (por ejemplo, para crear listas de participantes o tarjetas identificativas y permitir la transmisión de documentos).

El tratamiento de datos que tiene lugar en el contexto del evento está permitido para permitir su participación y proteger intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 b), f) GDPR). Nuestros socios y patrocinadores necesitan los datos de los participantes para la gestión del evento. La información marcada con un asterisco es necesaria para la realización de nuestros eventos y le da derecho a acceder a ella. El resto de la información es voluntaria.

Almacenamos los datos sobre su participación al menos durante el plazo de las obligaciones legales de conservación aplicables. Por regla general, se trata de 10 años.

Para gestionar los datos de los participantes, utilizamos la aplicación Salesforce (ofrecida por Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EE.UU.).

Al utilizar esta solución en la nube, no se puede descartar que se procesen datos personales en terceros países fuera de la UE y del EEE. Para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, hemos acordado con el proveedor las cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión de la UE. Salesforce, Inc. también aplica las denominadas normas corporativas vinculantes para diseñar adecuadamente el procesamiento de datos en terceros países.

Transmitiremos sus datos personales a las autoridades policiales, reguladoras u otras autoridades, instituciones u organismos competentes si estamos legalmente obligados a hacerlo (base jurídica: Art. 6 Art. 1 lit. c) GDPR) o tenemos un interés legítimo en evitar medidas coercitivas por parte de dichas autoridades, instituciones u organismos en el ámbito de sus competencias legales a través de la transmisión (base jurídica: Art. 6 Art. 1 lit. f) GDPR). Tales transferencias legalmente requeridas o necesarias no son objeto de esta política de privacidad.

Hemos promulgado una política de conservación y supresión de datos para garantizar que los datos personales sólo se almacenen durante el tiempo necesario para su finalidad.
Nuestra política de conservación y supresión de datos tiene en cuenta el principio de que los datos personales deben conservarse durante períodos limitados, incluso después de que la finalidad original haya quedado obsoleta, con el fin de preservar nuestro interés legítimo en evitar supresiones involuntarias, permitir el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales y hacer viable la administración de los períodos de conservación y supresión (base jurídica para el tratamiento: art. 6 n.º 1 lit. f) del RGPD). Asumimos que sus intereses no entran en conflicto con esto, porque estos períodos de retención adicionales son apropiados con respecto a los intereses que deben protegerse.
A menos que ya se haya proporcionado anteriormente información detallada sobre los períodos de supresión, se aplicarán los siguientes períodos generales de supresión de conformidad con nuestra política de conservación y supresión de datos. Cuando los datos estén sujetos a varios plazos de supresión, se aplicará siempre el más largo:

• Conservaremos los datos del cliente mientras dure la relación con éste. Una vez finalizada la relación con el cliente, dichos datos seguirán conservándose mientras sean necesarios para el mantenimiento de la cuenta del cliente y para la administración de documentos o datos relativos al cliente que entren en alguna de las categorías indicadas a continuación. En caso contrario, los datos del cliente se suprimirán al cabo de un año.
• Conservaremos los datos contractuales hasta que expire el plazo de prescripción de las posibles reclamaciones y, a continuación, los suprimiremos o anonimizaremos tras un periodo de reflexión adicional de varios meses.
• Para cumplir con el periodo legal de conservación de cartas comerciales y documentos fiscales, conservaremos la correspondencia durante siete años y las facturas y demás documentación de reservas durante 11 años.
• Conservaremos los datos y documentos relacionados con el contrato durante 11 años tras la finalización de la relación contractual en vista del plazo de prescripción legal para reclamaciones y las obligaciones legales de conservación de documentos para recibos de reserva.
• Conservaremos todos los documentos de seguridad de los productos y los datos de los productos, incluida la información sobre incidentes y accidentes relevantes para la seguridad o las reclamaciones de los clientes, para cumplir con nuestra obligación legal de supervisión de los productos y para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales dentro de los plazos de prescripción legales durante 31 años tras el fin de las ventas de los productos.

Si en la presente Declaración de Privacidad se menciona el término "supresión", nos reservamos el derecho a anonimizar el registro de datos pertinente, de modo que ya no se le pueda asignar a usted, en lugar de proceder a su supresión completa.
Los datos anonimizados podrán ser procesados y utilizados por nosotros y nuestros procesadores durante un periodo ilimitado. El tratamiento y uso de datos anonimizados no está sujeto al RGPD y no es objeto de la presente Declaración de Privacidad.

En las condiciones del Art. 15 del RGPD, tiene derecho a solicitarnos confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernen, una copia de dichos datos e información exhaustiva sobre los mismos. Tenga en cuenta que su derecho a la información puede estar limitado por ley en determinadas circunstancias (en particular, de conformidad con el artículo 34 de la BDSG).

En las condiciones del Art. 16 GDPR, usted tiene derecho a solicitarnos que corrijamos los datos personales inexactos e incompletos sobre usted.

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos en las condiciones del Art. 17 GDPR, por ejemplo, si su almacenamiento ya no es necesario para el cumplimiento de fines legítimos (como la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales).

Usted tiene derecho, en las condiciones del art. 18 del RGPD a solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen, por ejemplo, si impugna su exactitud.

En las condiciones del Art. 20 del RGPD, tiene derecho a solicitar que le facilitemos, a usted o a un tercero designado por usted, los datos personales que nos haya proporcionado en un formato legible por máquina si el tratamiento automatizado de datos personales se lleva a cabo únicamente sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato con usted o para la aplicación de medidas precontractuales.

En las condiciones del Art. 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a determinados tratamientos de datos que le conciernen por motivos relacionados con su situación particular. El cumplimiento de este derecho depende de si existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses o de si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Además, tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing directo. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con la publicidad directa.

No tomaremos, sin su consentimiento, ninguna decisión que produzca efectos jurídicos sobre usted o que le afecte significativamente de forma similar y que se base únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles).

Puede ponerse en contacto con nosotros de cualquier forma para ejercer sus derechos, en particular para revocar el consentimiento, incluyendo en particular al responsable de la protección de datos. Para ejercer sus derechos, puede ser necesario que se identifique ante nosotros como interesado.

Encontrará toda la información necesaria en "¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros? ".

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Esta puede ser, entre otras, la autoridad de control responsable de su lugar de residencia o la autoridad de control generalmente responsable de nosotros. La autoridad de control generalmente responsable de nosotros es la Oficina de Control de Protección de Datos del Estado de Baviera. 

Si desea presentar una queja, también puede utilizar el formulario de queja que encontrará en https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html.

Es posible que modifiquemos nuestros procesos y esta Declaración en el futuro. Publicaremos aquí las versiones actualizadas de esta declaración o se lo notificaremos por otros medios adecuados.