Forfaits de service pour les imprimantes EOS
Exactement adapté à vos besoins en matière d'impression 3D
Des plans flexibles à service complet aux soins de base avec un contrôle de maintenance de routine. Notre programme EOS System Care est adapté à vos besoins spécifiques. Il vous suffit de choisir la formule qui correspond à vos solutions et à vos besoins de maintenance.
Vos avantages avec le programme EOS System Care
- Accès à l'expertise du service EOS
- Une maintenance qualifiée du système pour garantir le maintien de la valeur de votre parc de systèmes
- Réduction des besoins de réparation des imprimantes et optimisation de l'état du système
- Avantages tarifaires pour les taux de service
- Transparence des coûts et prévisibilité des dépenses de fonctionnement
Packs de services EOS pour une disponibilité maximale de l'imprimante et des performances de haute qualité
Plus qu'un simple service de réparation d'imprimantes : Choisissez la bonne option pour votre installation !
Nos offres de services flexibles en un coup d'œil
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Programme d'entretien du système EOS
PDF (EN ANGLAIS) 171,79 kB
Service à distance par EOS
Augmentez au maximum la disponibilité de votre système grâce à l'assistance à distance
Gagnez du temps et de l'argent avec les services à distance d'EOS. Nos experts formés au service global d'EOS sont à vos côtés, littéralement à un clic de souris. L'assistance à distance réduit les temps d'arrêt non planifiés du système et offre un moyen sûr d'effectuer les premiers diagnostics et de réparer les dysfonctionnements rapidement et en toute sécurité.
Vous vous inquiétez de savoir qui y a accès ? Pas avec EOS.
Notre solution est certifiée TÜV IT Trusted Product avec une connexion VPN sécurisée, un cryptage SSL et une communication via un serveur central situé dans une DMZ (DeMilitarizedZone) - et fabriquée en Allemagne.
Vous êtes toujours aux commandes : La connexion à votre système n'est possible que si vous l'initiez. Une fois le travail effectué, la session à distance est fermée. Par la suite, EOS n'a aucun moyen de se reconnecter au système, sauf si vous lancez une nouvelle demande de service à distance. Vous n'avez donc pas à vous préoccuper de bénéficier des services de votre expert EOS directement à vos côtés.
Pendant la période de garantie et avec un pack de services FullServiceFlex , le service à distance est gratuit.
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De EOS Services Solution