Services techniques et support d'EOS

Nos spécialistes expérimentés vous soutiendront dans toutes les phases de la mise en service ou de la relocalisation du système. Nous vous accompagnons lors de l'installation et de l'intégration dans votre centre de fabrication additive en fonction de vos besoins.

Nous sommes conscients que les systèmes de fabrication additive peuvent être complexes et, dans des secteurs comme l'aérospatial ou le médical, vous voulez vous assurer que votre investissement en vaut la peine. C'est pourquoi nous proposons une assistance en matière de qualification et de certification, afin que vous puissiez vous lancer en toute confiance dans l'impression 3D dès le premier prototype. Grâce à notre savoir-faire spécifique en matière de production par fabrication additive, nous pouvons vous aider à mettre en œuvre les processus de gestion de la qualité adaptés à chaque pièce de production.

Veillez à ce que votre production atteigne un rendement optimal. Nos experts examineront et évalueront chaque composant clé de votre système EOS en mettant l'accent sur la sécurité et la fonctionnalité.

Nos services de gestion de la maintenance favorisent le maintien de la valeur et optimisent la disponibilité de votre système. Une maintenance régulière, accompagnée de dossiers de maintenance spécifiques, permet de prévenir les pannes et de garantir le respect des normes de sécurité.

Grâce à un étalonnage rationalisé, vous pouvez obtenir une grande stabilité du processus pour votre système et, par conséquent, les plus hauts niveaux de qualité du produit. Nos outils de service combinent le logiciel et le matériel pour garantir une précision de recouvrement maximale, en particulier avec les systèmes multi-laser.

Plus de 30 ans d'expertise dans le développement de machines et de processus pour la fabrication additive nous aident à restaurer rapidement les performances de votre système. Nous investissons également en permanence dans le développement de nos méthodes d'analyse rapide des causes profondes afin de les rendre encore plus efficaces pour vous.

Avec la plus grande équipe d'experts en service de l'industrie de la fabrication additive, nous réduisons au minimum les temps d'arrêt non planifiés des systèmes. Notre portail client myEOS vous permet de nous signaler les incidents de service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. 

Augmentez votre temps de disponibilité grâce à des analyses rapides du système, rendues possibles par notre solution de service à distance sécurisée EOS, certifiée par le TÜV IT. Travaillant via une connexion VPN cryptée initiée par vous, un expert du service EOS peut être à vos côtés. Essayez le service à distance EOS gratuitement pendant votre période de garantie !

Nous proposons des formules flexibles de service et d'entretien complets, ainsi qu'un entretien de base avec un bilan de santé du système. Nos formules de service sont adaptées à vos besoins.

Pour votre succès avec la fabrication additive Systèmes d'occasion remis à neuf, modèles de leasing et de financement flexibles : Avec nos offres spéciales, nous vous permettons d'accéder à l'expansion de votre fabrication additive.