Quando esprimete interesse per informazioni, prodotti o servizi o se esiste o viene stabilito un rapporto di clientela con voi, creeremo un account cliente nel nostro Database clienti. Il conto cliente contiene i vostri dati anagrafici (nome, indirizzo, conto ecc.). Tutta la corrispondenza e i documenti (corrispondenza, ordini, contratti, reclami, ecc.) nell'ambito del rapporto con il cliente saranno archiviati o collegati a questo conto cliente.
Memorizzeremo ed elaboreremo le informazioni di cui sopra da un lato per eseguire il rispettivo rapporto contrattuale in relazione alle informazioni, ai prodotti e/o ai servizi che vi forniamo (base giuridica per l'elaborazione: Art. 6 n. 1 lit. b) del GDPR) e, dall'altro, per tutelare il nostro legittimo interesse a migliorare le nostre forniture e i nostri servizi in base alle vostre esigenze individuali e quindi a promuovere la vendita dei nostri prodotti e servizi, ed eventualmente a offrirvi ulteriori prodotti o servizi in base ai vostri interessi, a documentare gli accordi contrattuali e la corrispondenza per stabilire, esercitare o difendere i relativi diritti legali e, se del caso, ad adempiere ai nostri obblighi di monitoraggio dei prodotti e dei servizi (base giuridica per il trattamento: Art. 6 n. 1 lit. f). 6, n. 1, lett. f) del GDPR), nonché l'adempimento degli obblighi di documentazione e conservazione dei documenti previsti dalla legge (base giuridica del trattamento: art. 6, n. 1, lett. c) del GDPR).
Al momento dell'instaurazione del rapporto con il cliente, o in qualsiasi momento durante il rapporto con il cliente, possiamo trattare i dati del cliente nel contesto di controlli o verifiche "know your customer", anti-corruzione, anti-riciclaggio di denaro, anti-terrorismo e controllo delle esportazioni o simili, al fine di adempiere ai nostri obblighi di conformità e dare attuazione alle nostre politiche di conformità. La base giuridica di tali verifiche e controlli è l'adempimento di un obbligo legale, laddove richiesto dalla legge (base giuridica del trattamento: Art. 6 n. 1 lit. c) del GDPR), e altrimenti il nostro legittimo interesse a evitare rapporti commerciali che riteniamo violino i nostri standard etici (base giuridica del trattamento: Art. 6 n. 1 lit. f) del GDPR).
Se esprimete interesse per un prodotto o un servizio, ma non viene instaurato un rapporto di clientela, i vostri dati saranno cancellati 2 anni dopo l'ultima corrispondenza con voi.
