Service-Inspektion pour un système EOS

EOS Technischer Service & Support

De l'amorce à la réussite durable avec une fertilisation additive

Votre réussite est toujours au centre de nos préoccupations. De l'introduction certifiée dans le processus d'impression 3D à l'assistance mondiale, en passant par l'utilisation d'un système qualifié, nous disposons d'un portail de service confortable qui vous fournit toutes les informations relatives à votre machine et à vos tickets de service.
 

Que vous ayez déjà mis en service votre premier lecteur 3D ou que vous deviez répondre à des exigences élevées dans le cadre d'une production supplémentaire : Nos services techniques sont conçus pour vous permettre d'obtenir le meilleur résultat possible. Vous trouverez ici un aperçu de notre portefeuille de services complet.

 

Parmi les différents services techniques que nous proposons, vous trouverez le kit de service le plus adapté. Notre programme EOS SystemCare est adapté à vos besoins spécifiques.

Notre portefeuille en bref

Le bulletin de service pour tous les critères de la fertilisation additive

Notre gamme complète de services en bref
Des solutions de service à vos besoins
Augmenter la cadence

"Ramp-up" - Produktion aufnehmen

Zwei Arbeiter bei der Inbetriebnahme eines 3D-Druckers (Deux travailleurs lors de la mise en service d'un scanner 3D)

Installation

Nos spécialistes expérimentés vous assistent dans toutes les phases de la mise en service ou de la mise en place d'un système. Nous vous assistons lors de l'installation et de l'intégration dans votre centre de production d'additifs, conformément à vos souhaits.

Certification

Nous savons que les systèmes de fabrication additive sont complexes et que, dans des domaines tels que l'aviation et la navigation aérienne ou la technologie médicale, vous pouvez être sûrs que votre investissement est rentable. C'est pourquoi nous vous apportons notre soutien lors de la qualification et de la certification, afin de vous permettre de commencer à utiliser la technologie 3D dès le premier prototype. Grâce à notre savoir-faire spécifique en matière de production avec une fertilisation additive, nous pouvons vous aider à mettre en œuvre les meilleures procédures de gestion de la qualité, qui sont nécessaires à chaque étape de la production.

Quels sont les avantages pour vous ?

  • Test d'acceptation en usine (FAT) de Begleitetes chez EOS
  • Installation ou mise en service de vos machines par les experts d'EOS
  • Qualification des installations (IQ) pour votre système EOS


    Si vous ne savez pas encore quel est le meilleur système de fabrication 3D pour vos besoins de production, renseignez-vous sur les avantages des différentes machines proposées dans notre catalogue. Nous proposons des systèmes de fertilisation additifs pour tous les domaines de la production.
Mesures d'accompagnement

"Soins préventifs" - Vorbeugende Maßnahmen

Service-Inspektion pour un système EOS

Inspections

Veillez à ce que votre production soit la plus performante possible. Nos experts examinent et évaluent chaque composant du système EOS avec une attention particulière pour la sécurité et la fonctionnalité.

EOS Servicetechniker

Wartung

Notre gestion des réparations soutient l'exécution des travaux et optimise la fonctionnalité de l'installation. Une remise en état régulière avec des protocoles de remise en état appropriés permet d'éviter les pannes et de garantir le respect des normes de sécurité.

Kalibrierung

L'optimisation de l'étalonnage permet d'augmenter la capacité de production de l'appareil et, par conséquent, la qualité du produit. Nos outils de service combinent le logiciel et le matériel, afin de garantir une capacité d'utilisation maximale, en particulier avec les systèmes multilaser.

Quels sont les avantages pour vous ?

  • Informations réglementaires sur l'état de vos équipements
  • L'efficacité de vos appareils grâce à un entretien régulier
  • Garantie de qualité élevée grâce aux dispositifs de protection contre les risques de blessure
Dépannage

"Dépannage" - Störungsbeseitigung

Solution personnalisée aux problèmes

Un technicien de service se dote d'une imprimante 3D polymère © EOS

Diagnostiquer

Plus de 30 ans d'expérience dans le développement de machines et de processus pour la fertilisation additive nous aident à améliorer rapidement le rendement de votre installation. En outre, nous investissons constamment dans le développement de nos méthodes pour une analyse rapide des besoins, afin de les rendre encore plus efficaces pour vous.

Réparaturen

Avec la plus grande équipe d'experts en services de l'industrie de la fertilisation additive, nous réduisons au minimum les délais de mise en œuvre des systèmes non planifiés. Notre portail myEOS-Kundenportal vous offre la possibilité d'obtenir des informations sur nos services à tout moment.

Service à distance

Notre solution de service à distance EOS, certifiée TÜV IT et sécurisée, vous permet d'optimiser votre temps de travail grâce à des analyses de système rapides. Pour chaque connexion VPN initiée par vos soins, vous disposez d'un expert du service EOS. Testez le service à distance d'EOS gratuitement pendant votre période de garantie !

Quels sont les avantages pour vous ?

  • Compétence technique, tant pour les services d'information sur place qu'à l'adresse FA Telefon
  • Support à distance pour une aide rapide
  • Les meilleurs spécialistes EOS

Autres offres pour vous

Services et systèmes

Opérateur sur l'écran d'une imprimante 3D

EOS Systeme - Service Pakete

Des packs flexibles de services complets et d'entretien jusqu'à la maintenance de base avec un bilan de santé du système. Nos offres de services sont adaptées à vos besoins.

Services financiers EOS

Pour votre réussite dans le cadre d'un financement complémentaire Systèmes de garantie rénovés, modèles flexibles de location et de financement : grâce à nos offres spécifiques, nous vous aidons à mettre en œuvre votre financement complémentaire.